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做建站这行十一年了,我见过太多老板一上来就问我:“老张,给我做个像携程那样的网站,多少钱?”我每次都想把电脑关了回家睡觉。为啥?因为根本搞不清建设旅游网站的目标,这项目最后多半是烂尾或者成了摆设。
咱们今天不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊实实在在的事儿。很多同行或者客户觉得,网站建好,挂上几张风景美图,放个联系方式,完事。大错特错。这种网站除了占个域名,没啥卵用。
我去年接了个单子,是个做西北环线定制游的小团队。老板是个实在人,之前自己瞎搞了个网站,结果半年没一个咨询。他找到我时,那网站丑得没法看,手机打开还要加载半天,图片全是压缩到模糊的。我跟他聊了一下午,最后定下的建设旅游网站的目标,不是“好看”,而是“信任”和“转化”。
你看,现在大家出门玩,谁还看那种满屏广告、弹窗乱飞的网站?大家怕什么?怕被坑,怕隐形消费,怕导游甩客。所以,你的网站得解决这些痛点。
记得有个案例,是个做云南小众游的。他们在网站上没放那种精修到不像真的的网红打卡点照片,而是放了真实的游客反馈,甚至放了一些行程中可能遇到的突发状况及解决方案。比如,“如果遇到下雨怎么办”、“高反了怎么缓解”。乍一看,这好像是在劝退客户,但实际上,这种坦诚反而建立了极强的信任感。结果呢?那个季度的转化率提高了近40%。这就是建设旅游网站的目标之一:通过真实内容建立信任壁垒。
再说说技术层面。很多老板不懂SEO,觉得把网站做出来就完事了。其实,建设旅游网站的目标里,绝对包含“被搜索到”。如果你做的网站,用户搜“成都周边两日游”根本找不到你,那你做得再花哨也是白搭。我常跟客户说,你的网站就是你的24小时在线金牌销售。它得能自动回答用户的问题,得能引导用户下单,而不是让用户看完一脸懵逼,还得打电话问你“多少钱”。
还有,别忽视移动端体验。现在百分之八十以上的旅游咨询都是在手机上完成的。如果你的网站在手机上排版错乱,按钮点不动,那基本等于把客户往外推。我见过太多PC端做得像杂志一样精美,但手机端连字都看不清楚的案例。这不仅是体验问题,更是目标偏差。建设旅游网站的目标必须包含“多端适配”,尤其是移动端的流畅体验。
另外,数据追踪也很重要。很多网站建好后,老板根本不知道流量从哪来,哪个页面停留时间长。没有数据反馈,你就不知道哪里需要优化。这也是建设旅游网站的目标之一:具备可量化的运营基础。通过后台数据分析,知道用户喜欢看哪条线路,对哪个价格区间敏感,从而调整产品策略。
最后,我想说,网站不是一劳永逸的。它是个活的东西,需要不断更新内容,优化体验。别指望交完钱就万事大吉。真正的建设旅游网站的目标,是打造一个能持续获客、提升品牌、服务用户的数字资产。
如果你还在纠结要不要做网站,或者做了网站没效果,不妨回头看看,你的网站是否真正解决了用户的信任问题,是否便于搜索,是否适配了移动端。把这些基础打牢,比花大价钱买排名更靠谱。
希望这篇大实话能帮到正在迷茫的你。建站不易,且行且珍惜。